Queremos estar fisicamente próximos dos nossos clientes, para que possam saborear um Pastel de Nata acabado de sair do forno sempre que o desejarem, juntamente com uma cafetaria de excelência. A forma como tratamos os nossos clientes, que deve ser próxima, simpática e positiva, bem como a qualidade dos nossos produtos, devem proporcionar momentos de felicidade aos nossos clientes. Desenvolvemos a nossa actividade com o maior respeito pelo meio ambiente e com o maior cuidado com os materiais consumidos e com os produtos usados. Comprometemo-nos  devolver à sociedade parte do que gerarmos.